tbressure a écrit:Des nouvelles de mon Revo
Ils sont arrivés sur le sol français le 28 octobre et sont..... bloqués en douane
Aujourd'hui chronopost m'a laissé un message téléphonique mais je crois que ce n'est pas gagné car en les rappelant on me dit que ce n'est pas à moi de faire le dédouanement mais à l'expéditeur Du coup je vais m'assurer que le magasin au EU est bien au courant.

Bon ça s'annonce pas trop bien c'est histoire

Il te suffit de leur envoyer ta facture et cela va se débloquer rapidement et 3 jours après c'est chez toi, mais le facteur te demandera un chèque ...

bloqué en douane, c'est aussi peut être tout le conteneur, avec d'autre colis.
PB arrivé avec un colis from canada.
Le conteneur à été détruit totalement pour suspicion ...
j'ai du attendre 2 mois d'administratif, pour voir un nouvelle envoi :/

peterfurax a écrit:bloqué en douane, c'est aussi peut être tout le conteneur, avec d'autre colis.
PB arrivé avec un colis from canada.
Le conteneur à été détruit totalement pour suspicion ...
j'ai du attendre 2 mois d'administratif, pour voir un nouvelle envoi :/

pas rassurant tout cela

J'ai contacté par mail thekiteshoppe qui m'a envoyé une copie de la facture tout en s'étonnant qu'il manque des documents avec le colis (il y a de la perte )

J'ai également rappelé chronopost en disant bien que l'expéditeur est au USA et que sur la facture il n'y a pas de numéro de tel donc mon colis bioqué depuis une semaine risque de l'être encore pendant longtemps si il contacte thekiteshoppe par courrier

Finalement on me donne l'adresse email magique ddouane[arobase]chronopost.fr où j'ai pu envoyer ma facture.

@air-one : 3 jours ouvrés de délai supplémentaire

PS: il y a quand même des incohérence entre le premier message téléphonique (reçu hier soit 1 semaine après le blocage), le discours de chronopost hier et le discours de chronopost ce matin. La France va mal je vous le dis....

peterfurax a écrit:bloqué en douane, c'est aussi peut être tout le conteneur, avec d'autre colis.
PB arrivé avec un colis from canada.
Le conteneur à été détruit totalement pour suspicion ...
j'ai du attendre 2 mois d'administratif, pour voir un nouvelle envoi :/

Je comprends ton pseudo maintenant

tbressure a écrit:....La France va mal je vous le dis....

... pas de Révolution....il faut rester ZEN

tbressure a écrit:J'ai contacté par mail thekiteshoppe qui m'a envoyé une copie de la facture tout en s'étonnant qu'il manque des documents avec le colis (il y a de la perte )

J'ai également rappelé chronopost en disant bien que l'expéditeur est au USA et que sur la facture il n'y a pas de numéro de tel donc mon colis bioqué depuis une semaine risque de l'être encore pendant longtemps si il contacte thekiteshoppe par courrier

Finalement on me donne l'adresse email magique ddouane[arobase]chronopost.fr où j'ai pu envoyer ma facture.

@air-one : 3 jours ouvrés de délai supplémentaire

PS: il y a quand même des incohérence entre le premier message téléphonique (reçu hier soit 1 semaine après le blocage), le discours de chronopost hier et le discours de chronopost ce matin. La France va mal je vous le dis....

t'as joué, t'as perdu..

ha ça ..... y en a qui avait prévenu du GRAND risque de ce genre de cde ... mais comme dirait l'autre " faut tester " hein lol

tbressure a écrit: La France va mal je vous le dis....

Et bien sur tu n'y es pour rien...

Ah bande de rabat-joie

@rad: attendons de voir le coût de la douane, même avec 130€ de frais de douane je suis encore gagnant.
@igane: j'accepte volontier de payer la douane, c'est la loi (malheureusement...)
@pedrito31: même pas mal pas responsable de l’incompétence des gens chez chronopost

Je reviens faire un tour dès que j'ai du nouveau

tbressure a écrit:Des nouvelles de mon Revo
Ils sont arrivés sur le sol français le 28 octobre et sont..... bloqués en douane
Aujourd'hui chronopost m'a laissé un message téléphonique mais je crois que ce n'est pas gagné car en les rappelant on me dit que ce n'est pas à moi de faire le dédouanement mais à l'expéditeur Du coup je vais m'assurer que le magasin au EU est bien au courant.

Bon ça s'annonce pas trop bien cette histoire

c'est quoi cette histoire?
j'ai comme un doute.

Hello,
L'envoi de la facture à l'adresse magique ddouane[arobase]chronopost.fr a bien débloqué mon colis. Il est dédouanée mais jevais payer une taxe à la livraison.
Bilan:

• j'ai reçu un appel téléphonique de chronopost 1 semaine après le blocage (donc deai imputable à chronopost)
  
• la première personne que j'ai eu au tel à chronopost est incompétente car elle m'a dit que ce n'est pas à moi de faire le dédouanement et que je dois attendre, qu'on m'a appelé par erreur
  
• heureusement que je me bouge le en contactant le magasin thekiteshoppe qui a bien fait son job en me renvoyant une copie de la facture
  
• la deuxième personne de chronopost que j'ai eu m'a donné l'adresse magique (il y a au moins une personne qui fait bien son job chez chronopost....)
  
• dédouanement en ligne par mail impeccable : moralité l'homme est le maillon faible

@stickerman: en faisant une recherche sur le net, je trouve des témoignages qui tendent à dire que la douane ne prend pas la peine de faire la conversion devise/euro sur les factures collées au colis et met le colis en attente prétextant l'absence de facture ou de documents douaniers. La France va mal je vous le dis

On attend la photo

D'une manière générale je constate et mon expérience le confirme : Quand on cherche à baisser le prix que ce soit en commandant sur le net, à l'étranger, chez pas cher ou autre... On prend le risque d'avoir des complications de livraison, retour refusé ou couteux, difficulté de faire appliquer la garantie, procédures compliqués... qu'on aurait pas eu en prenant simplement dans une boutique honnête.

C'est un choix, tout a un prix et nos finances ne sont pas toujours au plus haut.

Alban42800 a écrit:On attend la photo

D'une manière générale je constate et mon expérience le confirme : Quand on cherche à baisser le prix que ce soit en commandant sur le net, à l'étranger, chez pas cher ou autre... On prend le risque d'avoir des complications de livraison, retour refusé ou couteux, difficulté de faire appliquer la garantie, procédures compliqués... qu'on aurait pas eu en prenant simplement dans une boutique honnête.

C'est un choix, tout a un prix et nos finances ne sont pas toujours au plus haut.

Mon colis est encore à Roissy..... je pense que je l'aurai demain

allez!
courage!
n'oublie pas de poster les tofs
welcome in zen familly, hihi.

Salut Thierry, bientôt le colis.......cool Après la "Mojo Attitude" la "Zen Attitude"....loll P.S: p'ties photos.....

AHhhhhhhhhh
Chronopost déconne vraiment. Mon colis est marqué en destinataire inconnu à cette adresse et je remarque qu'il est traité par la plateforme de RUNGIS, hmmm suspect Je soupçonne qu'il a été auguillé vers RUNGIS au lieu de RIS-ORANGIS.... mais quelle bande d'incompétants

punaise!!
tu les auras bien mérité, ces cv!!!!
pffff

je viens d'appeler Chronopost. Voilà ce qui se passe. Dans l'adresse chornopost n'a pas le numéro d'appartement (étrange ) Du coup le livreur arrive devant la résidence, ne prend pas la peine de voir à l'interphone (où mon nom existe bien) et il se barre en marquant inconnu à l'adresse. A moins que le livreur ne sache pas utiliser un interphone !!!!!!!!!!!!!!!!!

C'est vraiment du foutage de geuuuuuule

Bon ben il repassera demain le livreur, je ne vais pas me déplacer à l'agence de RUNGIS samedi à cause de leur incompétence (c'est ce que chronopost me proposait au tel, d'aller à RUNGIS pour le récupérer, ce serait plus rapide qu'il disait ) , non mais



Je constate que lorsque j'achète à l'étranger dans de plus gros magasin et que je me fait livrer par UPS: là no soucy. Le service postal public français c'est de la m...: vivement qu'il soit privatisé !

hoooo C'est Nico, qui va pas être content !!! hihihiiiiiiiiiii

Ouh je serais pas si optimiste quant à la privatisation de la Poste: il y a beaucoup de prestataires qui font un peu n'importe quoi dans le domaine. D'ailleurs je ne sais pas si ce genre de service n'est pas sous-traité de à ces petites entreprises.

C'est un secteur en plein boom je crois, et ça doit poser pas mal de problèmes de recrutement, du coup t'as pas forcément des mecs très sérieux/malins/expérimentés.

Cet été on attendait une livraison de 500€ de matos. On nous a livré des cartons de déménagement à la place, qui étaient destinés à une autre entreprise.
La semaine dernière un gus débarque. Au lieu de s'arrêter au panneau "dépôt de livraisons", ou à la loge pour demander son chemin, il rentre sur le campus, il choisit un bâtiment au hasard, une fois dedans, au lieu de suivre les panneaux "secrétariat", il descend à la cave, là il trouve un gars qui bosse (moi), et du coup j'ai pu lui indiquer le bon bâtiment, mais j'ai toujours pas compris comment il est arrivé là.

Des exemples j'en ai des tas, très souvent ce sont des transporteurs privés (sous-traitants de coliposte je suppose). La Poste n'a pas le monopole de l'incompétence à la matière, d'ailleurs quand c'est mon facteur qui livre, lui il sait où j'habite

tbressure a écrit: Le service postal public français c'est de la m...: vivement qu'il soit privatisé !

T'as raison. Le train marche beaucoup mieux en Angleterre depuis qu'il est privatisé.

Un détail: Chronopost est une filiale privée de la Poste, donc pas un service public.

jadis..il y'a 6 ans.

La commande, d'un vtt fut faite, dans les contrées de l'est.
Le présent était imposant, par ça taille.
Il traversa la Germanie en 2 jours.
La gaule en 1 mois et 2 semaines.
Pourtant la dîme, et la gabelle était payé.
Mais le dernier troufion, ne voulais s’échiner à porter le colis.
le fameux sir Chronopost !

A oui je suis bien PeterFurax

tbressure a écrit:
Je constate que lorsque j'achète à l'étranger dans de plus gros magasin et que je me fait livrer par UPS: là no soucy. Le service postal public français c'est de la m...: vivement qu'il soit privatisé !

chrono est une SA effectivement.. donc ça va être difficile de la privatisée..

Et sinon, lorsque l'on privatise, ça marche mieux ? t'as un exemple en tête ?

Sinon pour ups, heureusement qu'ils sont efficaces
j'ai envoyé un colis (cerf volant) en italie, avec la poste, ça me coutait 22€, avec ups 90€.
Bon bah je l'ai envoyé avec la poste heing.. et le colis est très bien arrivé..

achat de révo à l'étranger déchaine les passions sur ce forum: plus de 4000 visites, plus de 120 réponses, wouaaaaaaa

Sérieusement, mon colis est arrivé
Je confirme chronopost déconne: les informations dounière (contenu et valeurs) figuraient bien sur le colis. L'adresse était parfaite dès le début et mon numro de téléphone était bien présent.

@rad: SA, mais peut-être comme renault ou Orange avec l'Etat en actionnaire non ?
Et ben non ma colère ne tombe pas

thekiteshoppe m'a offert un jeu de lignes pour le revo indoor, cool
Par contre j'ai totalement oublié de commander des poignets pour le Zen.

Premier vol: j'essaye le revo indoo mais dehors par vent nul. bon, ben dans mon club je n'ai fait que du 2L indoor. bon ok il faut que je m'entraine Mais ça vol déjà, c'est déjà ça. l'abscence de bridage le rend différent à piloter par rapport au Mojo en indoor.

2e vol avec le zen et les poignets du indoor, en 20m: bon ben il n'y avait vraiment pas de vent. il va falloir que j'essaye avec un peu plus de vent. A force de faire du Mojo, je suis vraiment une daube en faible vent.



Dès que je rentre.