Suite et fin...

Ouf enfin, le livreur est venu me livrer ce matin.   

Oyez, Oyez !!! Le colis disparu est réapparu et... arrivé chez son destinataire ! Miracle me direz-vous.... Méfiance.... Moi je dirais que ma lettre à la direction a permis sans doute une recherche plus rapide.... Enfin, tout est bien qui finit bien... Apparemment le colis est en bon état !
PS : Mieux vaut s'adresser à Dieu qu'à ses saints

Tous vient a point a qui c'est attendre !!!!!   

Non, c'est pas ça. Celui qui ne se bouge pas le cul peut encore attendre ! La réponse normale de Colissimo c'est : bien entendu Monsieur, nous avons pris en compte votre réclamation et après une enquête de 21 jours, nous vous donnerons la réponse.... C'est-à-dire le 27 mai...
Mais avec ma méthode (ça a marché ce coup-là... Mais finalement ça fonctionne dans d'autres secteurs aussi) j'en déduis que c'est la bonne, non seulement le délai s'est réduit (nous sommes le 14 mai) et le colis est en bon état !
Alors faites comme moi, quand le service n'est pas à la hauteur. Dites-le haut et fort à la direction de la boîte concernée, pas en dénonçant les employés, mais en leur rappelant les engagements qu'ils affichent en vitrine concernant le respect de certains engagements.

@oleo,

Excellente nouvelle!, comme quoi quand ils veulent...